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HDI recebe prêmio Melhores do Seguro 2014

03/09/2014
Fonte: Ketchum Estratégia

A HDI, empresa do grupo alemão Talanx, é reconhecida como melhor seguradora de automóvel do Sul do País, pelo quinto ano consecutivo. O prêmio Melhores do Seguro 2014 foi entregue na última terça-feira, em São Paulo, durante cerimônia realizada pela Revista Apólice, publicação especializada no setor de seguros.

As melhores seguradoras em cada seguimento e região são escolhidas por meio de pesquisa realizada pela CVA Solutions com corretores de seguro de todo o território nacional. A enquete, feita nos meses de abril e maio, buscou saber quais as empresas que mais se destacaram nos últimos doze meses nos diversos ramos de seguros, como resseguro, previdência privada, capitalização, planos de saúde e odontológico.

“Receber esse prêmio, que vem da avaliação dos corretores, nos enche de satisfação, pois mostra o quanto nossas ações têm sido efetivas no sentido de atender às expectativas do mercado. O sucesso da HDI está intrinsicamente ligado ao sucesso dos corretores e por isso atuamos de forma a estreitar esse laço a cada dia”, afirma Flávio Rodrigues, vice-presidente Comercial da HDI Seguros.

A HDI Seguros começou a operar no Brasil pela região Sul e mantém aí seu principal mercado. Quinta maior seguradora de automóvel do País, a HDI tem como uma das principais estratégias de negócio a qualidade no relacionamento com clientes e corretores. Presente no Brasil há mais de 30 anos, a companhia ultrapassou a marca de um milhão e meio de veículos segurados, possuindo ainda cerca de 345 mil apólices para residências.

“Trabalhamos para criar facilidades ao nosso principal parceiro, que é o corretor, além de oferecer produtos e serviços cada vez mais competitivos e adequados às exigências do mercado”, reforça Flávio Rodrigues. Exemplo disso é a plataforma HDI Digital, relançada recentemente, com melhorias que proporcionam mais agilidade e eficiência. Por esse sistema, os corretores podem fazer cotações, gerenciar contratos e ter acesso a ofertas relâmpago oferecidas pela seguradora. São mais de 60 mil usuários cadastrados nessa plataforma que une técnicas de e-commerce num conceito de B2B2C. Sobre a HDI Seguros

Com mais de 1,5 milhão de veículos em carteira, 55 filiais, 14 escritórios comerciais e uma equipe de 1.443 colaboradores, a HDI Seguros é hoje a 5ª maior seguradora automotiva do País, de acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep), autarquia que regula o mercado segurador brasileiro. Dois dos grandes diferenciais da HDI são a agilidade e a eficiência no atendimento e na busca contínua de soluções para seus segurados. Nesse sentido, destacam-se as Centrais HDI Bate-Pronto, que já somam 44 unidades e cujo conceito inovador consolidou ainda mais a sua bem-sucedida posição no mercado. As centrais Bate-Pronto são unidades de atendimento a sinistros que liberam os casos de forma rápida e com o mínimo de burocracia. Em média, os segurados da HDI atendidos nessas unidades têm seus casos encaminhados e liberados pela seguradora em até 30 minutos. Uma pesquisa recente comprovou a satisfação dos clientes da HDI Seguros em relação a essas centrais e ao Serviço de Atendimento aos Clientes (SAC). A nota média das centrais foi 9,6 e a nota do callcenter, 9,2.

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