FAQ - Residencial

Como funciona o pagamento de franquia? Devo pagá-lo antes de receber a...

O valor da POS (participação obrigatória do segurado) é deduzido da indenização em caso de eventual sinistro.

Em caso de incêndio, meu carro estará coberto pelo meu seguro...

Não. Para essa cobertura, você deve contratar o Vip Seguros Automóvel.

O que garante a cobertura Vendaval?

Garante danos causados aos bens cobertos decorrentes de ventos com velocidade igual ou superior a 15 m por segundo.

Possuo um escritório em minha casa, tenho cobertura?

Para isso, você deve contratar a cobertura adicional Escritório em Residência. Esta cobertura inclui bens de uso profissional, exclusivamente para profissionais liberais que trabalhem em casa e que não tenham outro local para exercício de sua função.

Qual a diferença entre Queda de Raio e Danos Elétricos?

A queda de raio provoca o dano elétrico, a garantia de danos elétricos cobre outros eventos além da queda de raio.

Quanto tempo demora para receber a indenização?

A indenização, por lei, deve ser feita após a comunicação do sinistro em até 30 dias a partir do cumprimento de todas as exigências por parte do segurado, ou seja, envio das documentações solicitadas pela Seguradora.

Se minha bicicleta, moto ou carro for roubado dentro do quintal de minha...

Neste caso somente a bicicleta, desde que seja de uso pessoal e esteja dentro de um local fechado.
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