Sinistros

Como Proceder

 

Na ocorrência de um sinistro, você contará com o apoio e atendimento de alta qualidade do seu Corretor de Seguros, com acompanhamento do seu processo do início ao fim.

 

No caso de acidentes

  • Havendo vítimas ou feridos, providencie socorro imediatamente;
  • Tome todos os cuidados para proteger o veículo, evitando a agravação dos danos;
  • Entre em contato com a assistência 24 horas de sua seguradora e providencie a remoção do veículo para uma oficina credenciada;
  • Procure o departamento de sinistro da sua corretora e comunique o acidente;

Ocorrendo acidentes envolvendo terceiros

  • Chame o agente de trânsito e registre a ocorrência;
  • Anote os dados do outro veículo e de seu proprietário. Se possível, colha também os nomes e endereços das testemunhas;
  • Comunique-se imediatamente com seu corretor que irá orientá-lo como proceder junto à seguradora;
  • Caso a culpa seja sua, recomende ao terceiro que procure a corretora antes de iniciar os reparos do veículo dele;

 

Ocorrência de roubo ou furto

  • Faça imediatamente o registro da ocorrência na Delegacia de Furtos e Roubos;
  • Comunique-se imediatamente com seu corretor que irá orientá-lo como proceder junto à seguradora.


 

Contatos

 

Estes são os telefones e links de acesso caso precise comunicar seu sinistro ou solicitar a assistência 24 horas.

  • Central de Atendimento
    www.autoglass.com.br

  • Central de Atendimento 
    4004 2757 ou 0800 701 2757
     
    Central de Atendimento – Auto Mulher
    4004 2787 ou 0800 701 2787
     
    Auto Vidros
    0800 701 7997
  • Central de Atendimento 
    3003 1434 ou 0800 777 7434
     
    Auto Vidros
    0800 770 9833
  • Central de Atendimento
    4004 5423 ou 0800 709 5423S
     
    Assistência 24hs 
    0800 701 4120
  • Central de Atendimento
    4004 4100 ou 0800 727 4100
     
    Sinistro Auto 
    3003 6595
  • Central de Atendimento
    3348 7988 ou 0800 284 4848
     
    Central de Serviços dos Convênios
    3348 7985 ou 0800 285 4849 
  • Central de Atendimento
    3366 3184 ou 0800 727 1184 
  • Central de Atendimento
    4418 7077

  • Central de Atendimento
    0800 775 1079 ou 0800 775 4545

  • Central de Atendimento
    3526 3131
     

     

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